TV trincada recebida e loja se recusa a trocar

Não respondida
Salvador - BA
30/06/2026 às 18:00
ID: 252733329
Fiz uma compra de uma tv no valor de 2.600 ,paguei a vista ,o rapaz testou ela ligou ,quando cheguei em casa ,liguei tava trincada de Cima em baixo,retornei ainda era 24 horas da compra ,me disseram que foi erro meu e qu não trocaria,o gerente nem veio me atender ,andou dizer que ia olhar nas câmeras e que havia testado ,a tv não veio com película protegendo a tela,conclusão fiquei no prejuízo eu exijo a troca afinal tenho 48 horas para trocar