Casa de apostas ignorou autoexclusão e continua aceitando depósitos, recusando devolução de valores.

Question

Fiz a auto exclusão pelo site do governo e eles não bloquearam e continuam aceitando depósitos. Enviei e-mail para eles para que possa resolver isso e devolver os valores depositados já que é por lei. Se a casa de aposta não devolver o valor entrarei com uma ação. Ao tentar resolver, eles ainda me ofereceram uma estratégia pra jogar novamente