Meu saldo de R$ 2.600,00 desapareceu da conta sem explicação
Não respondida
Osasco - SP
16/09/2026 às 23:39
ID: 259277435
Realizei um depósito no valor de **R$ 15,00** e, após a utilização da plataforma, meu saldo chegou ao valor de aproximadamente **R$ 2.600,00**.
No entanto, logo após esse valor aparecer em minha conta, **o saldo simplesmente desapareceu**, sem que eu tivesse realizado qualquer saque, transferência ou autorização para retirada desse dinheiro.
Considero essa situação extremamente grave e exijo uma **explicação clara e detalhada** sobre o que aconteceu com o meu saldo. Não autorizo que o valor seja simplesmente retirado ou bloqueado sem uma justificativa válida e transparente.
Solicito a **restituição integral dos R$ 2.600,00**, bem como o detalhamento de qualquer movimentação realizada na minha conta que tenha causado o desaparecimento desse valor.
Caso o problema não seja solucionado e o dinheiro não seja devolvido, **buscarei os órgãos competentes para registrar uma reclamação e tomar as medidas cabíveis para garantir meus direitos**.
Aguardo uma solução imediata e não apenas uma resposta automática ou genérica.