Compra não entregue na data marcada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itaquaquecetuba - SP

14/03/2024 às 01:17

ID: 184554109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, fiz uma compra de peça pelo mercado livre, vendo que tinha como data de entrega, no próximo dia 13/03 para retirada no local escolhido. Porém no fim da tarde do dia "agendado" a entrega, vem a informação que teve atraso e só será entregue no dia 15/03. Nisso eu já tinha agendado com meu mecânico para o dia 14/03, sabendo que eu já estaria com a peça em mãos. Quero fazer o cancelamento até mesmo antes de chegar e não consigo, não gosto de comprar essas coisas pela internet, pq o cliente fica a mercer e acontece coisas desse tipo, que do vai desgastando.

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Consideração final do consumidor

24/01/2025 às 10:56

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

25/04/2025 às 11:09

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