Compra não entregue na data marcada

Não resolvido
Itaquaquecetuba - SP
14/03/2024 às 01:17
ID: 184554109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, fiz uma compra de peça pelo mercado livre, vendo que tinha como data de entrega, no próximo dia 13/03 para retirada no local escolhido. Porém no fim da tarde do dia "agendado" a entrega, vem a informação que teve atraso e só será entregue no dia 15/03. Nisso eu já tinha agendado com meu mecânico para o dia 14/03, sabendo que eu já estaria com a peça em mãos. Quero fazer o cancelamento até mesmo antes de chegar e não consigo, não gosto de comprar essas coisas pela internet, pq o cliente fica a mercer e acontece coisas desse tipo, que do vai desgastando.
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Consideração final do consumidor
24/01/2025 às 10:56
Ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/04/2025 às 11:09
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