Recebi peça com defeito e não tive retorno da Empresa
Respondida
São Paulo - SP
09/09/2024 às 23:00
ID: 197033759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um kit de amortecedor 2 dianteiro e 2 traseiro da marca Nakata a mais o menos 2 meses e meio pela Empresa GBM distribuidora de auto peças , e a mais o menos 1 mês e meio começou a bater o amortecedor dianteiro do lado do passageiro, não segurando o impacto ,só tive a certeza que o problema era no amortecedor depois que levei no mecânico aí sim tive a confirmação, tentei entrar em contato com a empresa, mas não tive nenhum retorno sobre a minha situação
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 11:01
Lamentamos saber do problema que você está enfrentando com os amortecedores adquiridos. Gostaríamos de esclarecer que, embora a GBM Motta Distribuidora de Autopeças seja uma distribuidora, estamos à disposição para ajudar a resolver a situação.
Pedimos que entre em contato diretamente conosco, fornecendo os detalhes da compra e o problema apresentado. Faremos o possível para auxiliar na solução desse caso e garantir a qualidade do atendimento.
Aguardamos seu retorno para poder ajudar da melhor maneira possível.
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