Cancelamento de plano sem retorno ou solução após contato por diversos canais
Resolvido
Natal - RN
23/04/2026 às 12:54
ID: 246762727
Entrei em contato com eles dês do dia 09 de abril para cancelar o plano em que estou fazendo parte e não recebi nenhuma resposta, tentei pelo número de whatsapp e pelo email e até agora ninguém me respondeu. Cheguei a enviar uma carta para o email ***** para fazer o cancelamento do plano e mesmo assim não cancelaram e nem me deram retorno. Muito descaso com o cliente, pois na hora de vender e tudo muito rápido
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 13:31
Prezado Sr. Mateus,
Realizamos um contato para os esclarecimentos e orientações no dia 24/04/2026.
Reforçamos que, permaneceremos à sua disposição pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
GBOEX
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 13:34
Entrou em contato comigo e fez o cancelamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/04/2026 às 10:10
Prezado Sr. Mateus,
Ficamos muito felizes com a sua avaliação!
Permanecemos à sua disposição pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
GBOEX