Contratação de Pecúlio Militar com Cobrança Indevida e Dificuldade de Cancelamento

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Brasília - DF

12/05/2026 às 22:59

ID: 248484181

Quarta-feira, dia *****, um funcionário da Empresa GBOEX ligou para minha mãe, ***** (CPF *****), idosa, pensionista das forças armadas (não sei como conseguiram o telefone dela), e ofereceram a contratação de "pecúlio militar", dizendo que boa parte de um desconto obrigatório que já vinha sendo feito no contracheque dela para o fundo militar seria revertida para pagamento mensal desse serviço e que, ao final da vida dela, um montante seria revertido em meu favor e da minha irmã. Na ocasião, garantiram que minha mãe não teria mais nenhum desconto em seu contracheque, além dos que já vinham sendo feitos obrigatoriamente. Assim, depois dessa proposta tão envolvente, minha decidiu contratar o serviço da GBOEX. Na sequência, verificamos que já havia sido lançado um novo desconto de mais de mil reais no contracheque da minha mãe, decorrente do GBOEX. Com isso, minha mãe decidiu cancelar esse serviço, dentro do prazo de arrependimento, e solicitar o reembolso total dos valores que possam ter sido descontados de seu contracheque. Ocorre que está tentando contato com o funcionário ***** que ofereceu essa proposta (por meio dos telefones por ele repassados), porém sem sucesso.

Por essa razão, solicito o imediato cancelamento do pecúlio militar contratado por ***** e reembolso total de eventual valor descontado em seu contracheque, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Estamos à disposição para melhor esclarecimento.

*****

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 15:30

Prezada Sra. Larissa,

Realizamos um contato com a Sra. Maria, para os esclarecimentos e orientações no dia 13/05/2026.

Reforçamos que, permaneceremos à sua disposição pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
GBOEX