GBOEX

Reclamar dessa empresa

Guaratinguetá - SP

01/06/2026 às 14:28

ID: 250243459

Gostaria de registrar uma reclamação, solicitar estorno de cobrança indevida e o cancelamento do meu plano.
A equipe do GBOEX fez contato comigo por telefone solicitando a atualização dos meus dados no dia 20 de abril de 2026.
Informei que se houvesse qualquer cobrança adicional no meu contracheque, não teria interesse no serviço.
A atendente informou que não haveria nenhum pagamento adicional, pois o valor do serviço estaria incluso na Pensão Militar que já é descontada mensalmente.
Dessa forma, aceitei a atualização dos meus dados cadastrais e segui o trâmite conforme orientado.
Para minha surpresa, ao verificar meu contracheque de maio vi a cobrança do GBOEX no valor de R$307,98.
Solicito o estorno do valor cobrado e o cancelamento do serviço, levando em consideração que a informação que foi passada via telefone foi totalmente diferente e que não foi aprovado nenhum pagamento excedente.
Por fim, informo que tentei ligar para o telefone do 0800 disponibilizado por 3 dias seguidos e todas as vezes deu chamada ocupada.
Ademais, os contatos via WhatsApp também não são respondidos.