SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO OU TROCA DO APARELHO DE TV

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Manaus - AM

13/10/2023 às 11:51

ID: 173888035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra do aparelho de TV da marca JVC, representada pela empresa GBR Componentes, sendo essa empresa a responsável técnica para resguardar a garantia do aparelho. Já efetuei a troca do aparelho por 3 vezes, sendo recorrente a troca pelo mesmo defeito. Venho solicitando resposta sobre a troca ou devolução de valores referente a um defeito recorrente no meu aparelho de TV. Já tendo efetuado a troca do mesmo por 3 vezes e o aparelho trocado apresentar o mesmo defeito. Tenho entrado em contato com a empresa no número*******, mas não obtendo retorno positivo, sempre recebendo a informação que estão verificando com o estoque.
Gostaria do empenho de vocês para resolução de forma amigável deste problema recorrente.

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Consideração final do consumidor

13/11/2023 às 12:59

Não tive atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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