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Guarujá - SP

20/02/2024 às 12:24

ID: 182939433

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um ar condicionado em dezembro dia 19 ,no valor de *******.00 ( pago a vista via pix ao esposo da dona Tatiane ( sr Paulo) . Comprei de assistência justamente. Por causa da garantia de 3 meses. porém dia 14 de fevereiro menos de 2 meses o ar apresentou problema, está fazendo um ruído muito alto que é impossível ficar no mesmo ambiente com ele ligado .entramos em contato porém a dias estamos esperando um retorno. Mandamos mensagens via whats app para a Tatiane e para o Sr Paulo . Mas eles só visualizam e não respondem estão sempre on line mas não respondem. quando foi para vender o retorno foi quase q automático , quando deu problema nos deixaram na mão.. já que não pretendem concertar .quero meu dinheiro de volta! E não pense que deixarei isso pra lá. vou atrás do que é meu por direito.

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Consideração final do consumidor

28/05/2024 às 00:49

resolveram.. porém o atendimento poderia ter sido outro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6