Cobrança indevida

Resolvido
Niterói - RJ
20/03/2025 às 16:48
ID: 212684501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra hoje no site ***** no valor de *****. Fiz o cadastro e adicionei meu cartão de crédito. Como era minha primeira compra, me enviaram por e-mail um cupom de desconto de primeira compra. Quando cliquei para ativar o cupom, o site automaticamente efetivou minha compra SEM O DESCONTO E SEM A OPÇÃO DE PARCELAMENTO. Já mandei várias mensagens via chat, e-mail e whatsapp mas não me respondem. E a compra foi feita HOJE mesmo.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 19:15
Resolveram depois de tentarmos muito pelo ZAP
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8