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Niterói - RJ

20/03/2025 às 16:48

ID: 212684501

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra hoje no site ***** no valor de *****. Fiz o cadastro e adicionei meu cartão de crédito. Como era minha primeira compra, me enviaram por e-mail um cupom de desconto de primeira compra. Quando cliquei para ativar o cupom, o site automaticamente efetivou minha compra SEM O DESCONTO E SEM A OPÇÃO DE PARCELAMENTO. Já mandei várias mensagens via chat, e-mail e whatsapp mas não me respondem. E a compra foi feita HOJE mesmo.

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Consideração final do consumidor

22/05/2025 às 19:15

Resolveram depois de tentarmos muito pelo ZAP

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8