Pedido ainda não enviado (com Sedex pago)
Resolvido
Macapá - AP
19/03/2025 às 04:36
ID: 212530371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o Kimono rosa no dia ***** (dia do lançamento), paguei frete de Sedex e até agora sequer enviaram o pedido. Ninguém resolve e nem dá satisfação!
Já entrei em contato pelo WhatsApp e me garantiram que enviariam no dia ***** à tarde. Hoje é dia ***** e ainda não enviaram.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/03/2025 às 23:56
Prezada Patricia,
Obrigado pela sua mensagem.
Nos últimos dias, a GBWear enfrentou uma instabilidade no sistema operacional, o que acabou impactando alguns envios de pedidos e sobrecarregando nossos canais de comunicação.
Estamos entrando em contato diretamente com cada cliente para esclarecer a situação e resolver o mais rápido possível.
Forte abraço,
Equipe GBWear Brasil
Consideração final do consumidor
20/03/2025 às 05:36
Resolveram e enviaram meu pedido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8