Juros abusivos

Olá Cleison!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Realizamos uma análise detalhada do seu caso e identificamos uma condição de negociação que acreditamos ser mais vantajosa. Nosso objetivo é encontrar uma solução que seja satisfatória para ambas as partes e, por isso, gostaríamos de apresentar essa proposta e esclarecer todas as suas dúvidas.

Tentamos contato por meio do número cadastrado, porém, até o momento, não obtivemos retorno.

Caso ainda tenha interesse em conversar conosco, pedimos a gentileza de responder a esta manifestação. Se o número cadastrado não estiver mais atualizado, informe um novo telefone para contato, para que possamos retornar e apresentar todos os detalhes da negociação.

Permanecemos à disposição e esperamos ter a oportunidade de encontrar a melhor solução para o seu caso.

Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente

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Olá, Cleison! Tudo bem?

Conforme conversamos, realizamos a análise do seu caso e buscamos alternativas para atender à sua solicitação da melhor forma possível.

Foram apresentadas duas propostas para negociação: a primeira considerando a reativação da sua conexão, com uma condição diferenciada para regularização dos valores pendentes, e a segunda opção para quitação dos débitos sem a necessidade de reativação do serviço.

As propostas foram encaminhadas para sua avaliação, porém, até o momento, não recebemos nenhum retorno referente ao interesse em seguir com alguma das condições apresentadas.

Reforçamos que permanecemos à disposição para realizar a negociação e buscar a melhor alternativa para você. Caso tenha interesse em alguma das propostas ou necessite de novos esclarecimentos, pedimos que nos retorne para que possamos dar continuidade à tratativa.

Atenciosamente,
Equipe Sucesso do Cliente.