Produto não entregue e falta de suporte após compra online

Olá, José Carlos.

Verificamos o seu pedido e confirmamos que ele foi entregue com sucesso. Ocorreu, de fato, um pequeno atraso na entrega devido a um equívoco logístico dos Correios, o que acabou impactando o prazo inicialmente previsto.

Gostaríamos de destacar que mantivemos contato via e-mail para informar sobre o atraso e atualizar o andamento do envio. Entendemos o transtorno causado e reforçamos que o pedido foi entregue conforme o rastreamento oficial dos Correios.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.

Atenciosamente,
Equipe Klone