Produto não cumpre o prometido e cliente solicita estorno
Em réplica
Santa Isabel - SP
14/07/2026 às 13:45
ID: 253887139
Adquiri o produto, porém o mesmo não cumpriu o que prometeu, não possuindo integração direta com a shopee, quero o estorno do valor pago. e não estou conseguindo.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 08:58
Olá, Paulo! Tudo bem?
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Verificamos o seu caso e já entramos em contato com você via WhatsApp para prestar o suporte necessário sobre a solicitação de estorno e a situação mencionada referente à integração com a Shopee.
Seguimos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.
Réplica da empresa
27/07/2026 às 15:53
Olá, Paulo Felipe! Tudo bem?
Confirmamos que o seu caso foi resolvido com sucesso.
Caso precise de qualquer suporte futuro, estamos à disposição. Foi um prazer te atender!
Atenciosamente,
Paulo | Equipe Goboox