Propaganda enganosa
Respondida
São Paulo - SP
01/11/2022 às 12:16
ID: 152595457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi anunciada a amostra grátis do Colageno by Gkay. Fui adquirir, começa que tem que pagar 30 reias ( o que já deixa de ser amostra grátis). Paguei. Quando chegou, era 5 gomas. Eles me VENDERAM 5 GOMAS. Não teve nada de amostra grátis. Nem alegar que foi de frete não podem , pois na embalagem marca o frete de 8,58. O que eles estão fazendo é enganar o consumidor.
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Resposta da empresa
08/11/2022 às 12:04
Olá Sra. Maria,
Boa Tarde!
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Conforme alinhado via WhatsApp, sua solicitação foi concluída!!
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
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Abraços,
Equipe Gkay