Falta de gestão e problema sem solução.

Sr. Fernando. Por favor informe qual é o seu condomínio para que eu possa entender o que está acontecendo e assim poder lhe ajudar. Obrigado
Celio Augusto

Condomínio Vila Rica, Rua Bartolomeu Fernandes Gonçalves.

Sr. Fernando,
Boa tarde!
O problema existente no condomínio atinge todas as casas. Algumas são mais prejudicadas porque estão localizadas mais distantes da entrada de água da rua e da reservação do condomínio.
Não há projeto disponível demonstrando a infraestrutura hidráulica, daí porque a solução fica mais complexa.
As hipóteses são:
1- queda de pressão no abastecimento externo - isso interfere na entrada de água de todas as casas e também na captação de água para a caixa do condomínio;
2- distribuição da água da caixa d´água do condomínio para as casas por meio de vasos comunicantes. Neste caso, algumas caixas podem ter menos água porque estão com sua altura acima da linha das demais;
3- a entrada de água diretamente da rua para casas é feita de forma irregular justamente por causa da perda de pressão da rede, ou seja, as primeiras casas recebem água primeiro do que as demais. Depois de um tempo, por causa do princípio dos vasos comunicantes, o abastecimento é igualado, mas algumas casas podem ter menos água do que outra, seja pelo alto consumo interno ou pelo desnível de sua caixa dágua em relação às demais.
4- certamente há vazamento na rede interno, fato que acarreta a perda de pressão e o desperdício de água.
Estamos em contato com um técnico que esteve no dia 07 no condomínio e estamos analisando a forma mais adequada e rápida de encontrar este vazamento e minimizar o problema, já que fui informado que algumas casas não deixam suas chaves disponíveis.
att
Celio Augusto

Prezado Célio,

Agradeço seu contato, mas, suas respostas não trazem previsão de solução.
1 - Se o vazamento começou no dia 05/11/*******, por qual motivo o encanador só foi fazer a visita técnica em 07/01/19 ?

2 - Há duas cisternas no condomínio (casas do lado par / lado ímpar). Pagamos o mesmo valor de condomínio dos outros imóveis. Por qual motivo a cisterna do lado ímpar apresenta falhas?

3 - Na data de hoje a Síndica estava ciente de que iria um técnico até o local, para verificar o problema. Ela se prontificou a acompanhá-lo. Ele fez a visita no condomínio por duas vezes, e não a encontrou. Novamente eu questiono: Na ausência da síndica, qual é o papel / direcionamento por parte da Gescon ?

Para torarmos a situação um pouco mais efetiva, peço que a Gescon me informe uma previsão de solução, ou um prazo médio. Frente a todos os contratempos, creio que é este é o mínimo que vocês possam fazer.

Cordialmente,
Fernando.

Sr. Fernando,

1- Quanto às visitas do encanador, a informação que dispomos é que algumas casas não deixam suas chaves ou não deixaram disponíveis. Inclusive a sua residência também não deixou;
2- Não temos informação de nenhum problema nas cisternas;
3- Hoje, autorizei a GERENTE DE ATENDIMENTO DA GESCON, FÁTIMA, ir ao condomínio. Ela acompanhou o técnico em suas visitas.
Informo que o técnico substituiu a boia de sua residência, vez que esta apresentou defeito no momento dos testes.
Informo, ainda, que:
a) o vazamento na rede de distribuição ainda não foi identificado
b) conforme informei anteriormente, a solução é complexa dada a (i) falta de projeto hidráulico; (ii) falta de acesso a todas as residências; (iii) queda de pressão da rede externa
c) orientamos a síndica a convocar assembleia para que os condôminos possam deliberar pela reforma da parte hidráulica do condomínio.
Esclareço que a o condomínio deve deliberar pela permanência ou não de um funcionário nas áreas comuns, pois a GESCON não está contratada para este fim, ou seja, nossos serviços são de assessoria administrativa e, eventualmente, como está sendo o caso posso autorizar a gerente de atendimento a comparecer ao condomínio, já que este não tem ninguém que possa acompanhar o prestador de serviços.
Espero que tenha entendido às funções administrativas contratadas com a GESCON.
Permaneço à disposição.
Celio Augusto