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Respondida
Laranjal Paulista - SP
14/07/2023 às 16:22
ID: 168237843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um veiculo da Gc Veiculos e desde entao venho tentando amigavelmente resolver o meu problema, mas simplesmente eles ignoram o cliente, deixando sem respostas a meses.
cada hora é uma historia, primeiro eu teria que solicitar a Unidas, a Unidas devolve para eles e assim o cliente fica sem solução do problema. falta de respeito
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 12:03
Agradecemos o seu contato e lamentamos que essa tenha sido a sua percepção sobre o atendimento.
No entanto, ao analisarmos as informações disponíveis, **não conseguimos localizar nenhuma negociação vinculada ao nome e CPF informados nesta reclamação**, o que impossibilita a identificação do veículo, da negociação e do suposto problema relatado.
É importante esclarecer também que, por questões de segurança, privacidade e para que possamos verificar corretamente qualquer situação, **não é possível tratar ou responder reclamações feitas por terceiros em nome do real comprador ou proprietário do veículo**. A manifestação deve ser realizada diretamente pela pessoa que consta na negociação, com seus dados corretos, para que possamos localizar o atendimento e prestar os devidos esclarecimentos.
Dessa forma, permanecemos à disposição para analisar a situação assim que o próprio cliente responsável pela negociação entrar em contato pelos nossos canais oficiais, informando corretamente os dados necessários para identificação da compra.
**GC Veículos Movido pela Confiança.**