Não cumprem com o combinado!
Respondida
Sorocaba - SP
18/06/2026 às 11:36
ID: 251739903
Bom dia,
Você que é de Sorocaba e região e está pretendendo comprar um veículo, está é uma loja pra não ir, a não ser que queiram arrumar dor de cabeça.
Na hora de comprar o veículo o atendimento é excelente, assinou o contrato, fez o pagamento começa a dor de cabeça, querem obrigar você a fazer o documento pela loja cobrando o dobro do valor, alegam que tiveram problemas com outros clientes, e o que eu tenho a ver com isto?
Comprei um veículo semi novo com algum reparos de funilaria e tapeçaria a ser feito, ficou acordado de fazer o reparo, tenho áudios e vídeos referente.
Na negociação consegui um desconto de $1.000 na entrada, agora negaram o reparo dizendo que ficou pelo desconto na entrada!
Em nenhum momento foi ajustado que não seria frito o reparo pelo desconto na entrada.
Enfim, não cumprem com o que combinam, vou tomar as providências necessárias..
Fujam da GC Veículos Santa Rosália, evitem constrangimento, dor de cabeça, e falta de respeito!
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 12:00
Agradecemos o seu relato e lamentamos que tenha ficado com essa percepção sobre a negociação. No entanto, é importante esclarecer alguns pontos para que os fatos sejam apresentados de forma correta.
Durante a negociação do veículo, ficou expressamente acordado que **não seriam realizados reparos na pintura/funilaria**, uma vez que foi concedido ao cliente um **abatimento de R$ 4.990,00 no valor da negociação**, condição aceita para a conclusão da compra. Portanto, não procede a informação de que posteriormente teríamos negado um reparo que estivesse incluído no acordo final.
Quanto à documentação, a GC Veículos **não obriga nenhum cliente a realizar o serviço conosco**. Apenas oferecemos esse serviço como uma opção e comodidade, ficando a critério exclusivo do cliente realizar a transferência por nossa intermediação ou diretamente pelos meios de sua preferência.
Prezamos pela transparência em nossas negociações e sempre buscamos deixar claras as condições comerciais antes da assinatura e conclusão da compra. Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida pelos canais oficiais de atendimento.
GC Veículos Movido pela Confiança.