Curso não entregue após compra e pagamento

Olá Mike,

Primeiramente, agradecemos por compartilhar sua preocupação e por confiar em nosso curso de "Projetos para Molde de Injeção de Alumínio sob Pressão". Entendemos completamente a frustração de adquirir um conteúdo e não poder acessá-lo imediatamente e é justamente para garantir uma experiência mais eficiente e acessível que estamos passando por uma transformação profunda em nossa estrutura de ensino.

Sobre a situação atual:
Estamos realizando uma mudança significativa de plataforma, saindo do Microsoft Teams que trouxe diversas dificuldades de acesso para muitos alunos para uma nova ferramenta, mais moderna, intuitiva e com recursos que vão facilitar o aprendizado e o acompanhamento das aulas.

Essa transição exige tempo, cuidado e adaptações técnicas para manter a qualidade elevada do conteúdo que você merece. Embora este seja um processo minucioso e demorado, ele está sendo comunicado constantemente via nosso grupo de alunos, onde buscamos manter todos atualizados e ouvidos.

Nosso compromisso com você:
- Não deixamos nenhuma solicitação sem resposta.
- O conteúdo adquirido será integralmente disponibilizado, com acesso facilitado e suporte contínuo.
- Nosso objetivo é que essa reformulação resulte em uma das melhores experiências de ensino online, alinhada com a excelência técnica do material que produzimos.

Entendemos e respeitamos seu direito de registrar reclamação. Mas garantimos que sua aquisição será honrada com a qualidade e seriedade que nos caracteriza. Sua paciência neste momento nos permite entregar uma solução ainda mais eficaz e duradoura.

Agradecemos novamente pelo seu contato e pedimos que continue nos acompanhando nos canais oficiais. Estamos quase lá e será um prazer tê-lo conosco nessa nova fase.

Atenciosamente,

Gcadcam Projetos Consultoria Treinamentos

A empresa não informou sobre os problemas enfrentados na contratação e ainda não resolveu. Após a reclamação no no RECLAME AQUI se recusa a prestar esclarecimento, pois o serviço ainda não funciona. Alega falta de entendimento das pessoas que estão contratando um serviço que não funciona, total falta de respeito com o consumidor.