O curso não tem suporte
Resolvido
Olímpia - SP
20/04/2024 às 02:26
ID: 187160943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO site do curso é muito bom , o atendimento do comercial foi , o professor do curso foi acima da média , um conhecimento fantástico , porém não tive suporte algum , não consigo falar com mais ninguém , até mesmo com o comercial , se a empresa não encerrou as atividades espero que pelo menos emita meu certificado , não quero levar isso adiante , queria somente o que foi pago.
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Resposta da empresa
26/06/2024 às 06:12
Bom dia Ismarlei,
No final do ano de ******* e no início do ano de *******, realmente tivemos problemas de atendimento por conta de uma reestruturação que tivemos que passar. No entanto estamos no mercado há mais de 10 anos, e isso nunca ocorreu antes, realmente foi um caso isolado e que atualmente estamos conseguindo organizar todas as coisas, principalmente o nosso atendimento, que sempre foi diferenciado.
Nos últimos meses, e principalmente nas últimas semanas, estamos enviando um comunicado via WhatsApp para todos os nossos alunos e clientes, esse comunicado tem por objetivo esclarecer tudo que ocorreu conosco. Caso não tenha recebido, por favor nos mande uma mensagem por WhatsApp, e enviaremos para você.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos a inteira disposição para ajudar no que for preciso.
Nosso WhatsApp de atendimento:*******
Nosso horário de atendimento: Segunda a Sexta das 9h às 12 - 14h as 18 / Aos sábados das 9h às 12h
GCADCAM Projetos Consultoria Treinamentos
Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 18:59
A empresa voltou a responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6