Sem suporte
Em réplica
Panambi - RS
01/05/2024 às 22:09
ID: 187906201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a aquisição de alguns cursos pela empresa, porém depois de algumas semanas parei de ter retorno no whatsapp, fico triste, pelo fato do produto ser de extrema qualidade, não gostaria de levar esse assunto a diante
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Resposta da empresa
26/06/2024 às 06:13
Bom dia Ismarlei,
No final do ano de ******* e no início do ano de *******, realmente tivemos problemas de atendimento por conta de uma reestruturação que tivemos que passar. No entanto estamos no mercado há mais de 10 anos, e isso nunca ocorreu antes, realmente foi um caso isolado e que atualmente estamos conseguindo organizar todas as coisas, principalmente o nosso atendimento, que sempre foi diferenciado.
Nos últimos meses, e principalmente nas últimas semanas, estamos enviando um comunicado via WhatsApp para todos os nossos alunos e clientes, esse comunicado tem por objetivo esclarecer tudo que ocorreu conosco. Caso não tenha recebido, por favor nos mande uma mensagem por WhatsApp, e enviaremos para você.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos a inteira disposição para ajudar no que for preciso.
Nosso WhatsApp de atendimento:*******
Nosso horário de atendimento: Segunda a Sexta das 9h às 12 - 14h as 18 / Aos sábados das 9h às 12h
GCADCAM Projetos Consultoria Treinamentos
Réplica da empresa
19/11/2024 às 14:19
Ei, tudo bem?
Queria te pedir um favor rapidinho. Que tal contar pra gente o que você achou do nosso serviço lá no Reclame Aqui? Sua opinião é super importante e ajuda a gente a melhorar cada vez mais.
Valeu mesmo! Se precisar de qualquer coisa, sabe que pode contar com a gente.