sumiço
Em réplica
Ferraz de Vasconcelos - SP
20/11/2023 às 09:18
ID: 176251259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeseu comprei um curso de projeto de molde plástico, as aulas eram ministrada toda quarta feira as 19:00, e já tem duas semanas que não temos noticias do professor, nem mesmo um recado ou explicação para satisfazer esse tempo sem aula
tentamos entrar em contato pelo whatsapp, intagram, e pelo telefone(dizia que o numero estava programado para não receber chamada)
o ruim é que o valor de curso é consideravelmente caro para algumas pessoas, e vemos que as outras turmas também estão reclamando desse sumiço
as aulas são ótimas, mas esse problema creio que acaba com a credibilidade de uma empresa, pois estamos todos preocupados querendo uma solução
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 22:31
Olá Eduardo!
Em primeiro lugar pedimos desculpas pelos problemas ocorridos e pelos transtornos causados.
Realmente o GCADCAM Projetos Consultoria Treinamentos enfrentou alguns problemas e desafios desde o mês de novembro de *******, porém estamos trabalhando firmemente para solucionar todos os problemas com nossos alunos e clientes.
Hoje dia 19/02/******* enviamos um comunicado oficial para o seu e-mail, nesse comunicado estamos propondo a resolução do seu problema. Pedimos por favor que acesse o seu e-mail e veja o comunicado que enviamos, bem como as soluções propostas.
Desde já agradecemos e qualquer dúvida por favor entre em contato conosco pelo e-mail *******.
Desde já agradecemos!
GCADCAM Projetos Consultoria Treinamentos
Réplica do consumidor
04/03/2024 às 14:39
Problema solucionado
Réplica da empresa
26/06/2024 às 10:03
Agradecemos pela compressão!
GCADCAM Projetos Consultoria Treinamentos