GCC Créditos atrasa pagamento de carta de crédito contemplada e não cumpre prazos
Em réplica
Santo André - SP
09/04/2025 às 17:36
ID: 214383525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCelebramos um contrato de compra e venda de imóvel em *****, com previsão de liquidação para 90 dias apos a assinatura do mesmo. O comprador adquiriu uma carta de crédito contemplada junto à GCC Créditos Grupo Certo Consórcios, na expectativa de liberação rápida dos valores. No entanto, mesmo após o cumprimento de todas as exigências, a empresa vem descumprindo sistematicamente os prazos prometidos.
Até o momento, não houve pagamento, apenas o envio de e-mails padronizados com desculpas genéricas, sem qualquer solução ou prazo concreto.
As promessas são constantemente quebradas, e a falta de transparência da GCC tem gerado prejuízos financeiros, frustração e insegurança jurídica para todas as partes envolvidas. Isso vem atrasando o encerramento de um negócio legítimo e prejudicando diretamente nosso trabalho.
Além disso, verificamos que há diversas outras reclamações semelhantes, o que reforça a gravidade do problema e demonstra que não se trata de um caso isolado.
Esperamos uma resolução urgente e transparente da situação. Enquanto isso, deixamos aqui nosso alerta para que outros consumidores tenham muita cautela ao considerar qualquer negociação com essa empresa.
R. SANCHES IMÓVEIS E SERVIÇOS DE CORRETAGEM LTDA.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 12:37
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a situação. Informamos que estamos em constante comunicação com nossos clientes, atualizando-os sobre o progresso do caso em questão. Nosso canal de atendimento é direcionado exclusivamente para os clientes, garantindo que todas as dúvidas e preocupações sejam tratadas com a devida atenção.
Solicitamos que entrem em contato diretamente com o nosso cliente para obter mais informações sobre o caso.
Réplica do consumidor
15/04/2025 às 11:46
O Problema continua so mudou a empresa.