Gceinl

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/01/2022 às 16:47

ID: 137176503

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Em 13/12/******* comprei uma torre de gato por R$ 99,95. Paguei a quantia, tudo certo, na propaganda dizia que a entrega seria rápida, então achei que não teria problema; como não tinha recebido mais nada, tentei entrar em contato e SÓ AÍ VI QUE ERA UMA COMPRA INTERNACIONAL e que eu tinha que saber ler e escrever em inglês para responder aos e-mails. Com ajuda do tradutor do Google me direcionava para o site internacional, que dizia que já tinha sido enviado e respondi (também via ajuda do Google) que não havia recebido e no e-mail que recebi a firma continua dizendo apenas que foi enviado. Não sabia que esta compra era internacional, porque a dificuldade aumenta (até pelo idioma) e pela demora na entrega. Preciso muito desta torre. Por favor, se possível em português, me digam o que está acontecendo.