Esta loja vende HD usado com preço de novo
Não resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
26/03/2019 às 20:07
ID: 90071837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO título diz tudo, comprei um hd com preço de novo e veio com 14 mil horas de uso, troquei por outro da mesma marca e veio com 32 mil horas, acabou que no final tive que trocar por outro de outra marca, que na terceira tentativa veio de fato novo com zero horas de usado. Não estou aqui pra uma solução mas apenas pra alertar sobre esta loja mesmo, fiquei muito chateado de pagar um preço alto por um HD usado e seria bom avisar que os outros prestem atenção á este detalhe. Sem mais.
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Resposta da empresa
27/03/2019 às 14:56
Caríssimo Cesar, Boa Tarde,
Estamos a disposição para a resolução do seu problema, se é que realmente exista, ante mão informo que nossa empresa não comercializa produtos usados.
Caso não esteja satisfeito com o produto ou coisa do gênero, nossos colaboradores, juntamente com os gestores de cada unidade, estará a prontidão para lhe atender, até que a resolução desse empasse.
Agradecemos pela oportunidade na solução dessa reclamação!
A Direção,
Consideração final do consumidor
31/03/2019 às 19:43
Não é uma reclamação e sim um alerta aos futuros clientes mesmo. Não tenho interesse em solução alguma caso o nome desta empresa esteja presente. Uma loja que vende HD usado como preço de novo não deveria ter credibilidade. Passar bem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
01/04/2019 às 10:05
Sentimos honrado em poder ajudar na resolução dessa insatisfação,
necessitando de quaisquer informação ou coisa do gênero estaremos a prontidão.
Obrigado