Gift card não funciona e loja não responde e-mails, cliente solicita reembolso.
Respondida
Manaus - AM
06/09/2026 às 21:41
ID: 258365193
Fiz uma compra na loja há 2 semanas e até agora, o link de resgate do gift card que comprei, nao funciona, tentei contato com a loja pelo email duas vezes, a primeira nao foi resolvida a situação e a segunda nao obtive resposta, quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
07/09/2026 às 10:54
Olá Enzo, tudo bem?
Espero que esteja tendo um excelente feriado!
Retiramos o SMS do seu link para que o sr. consiga efetuar o acesso normalmente. Pedi para que o nosso time também entre em contato com o sr. via e-mail para verificar se deu tudo certo.
Atenciosamente,
Equipe GCM