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Belo Horizonte - MG

14/05/2022 às 01:37

ID: 143397925

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Fiz uma compra de 5 itens. A película da Xaoimi veio totalmente quebrada é sem nenhuma proteção. Nada a ver. Absurdo a postura da empresa!

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Resposta da empresa

16/05/2022 às 09:51

Olá, Fabiane, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido. Procuramos sempre verificar bem os produtos e protege-los antes do envios. Mas infelizmente estamos sujeitos a problemas nos transporte.
Sabemos como é chata essa situação, mas como informamos a senhora via WhatsApp, enviaremos uma película nova ainda hoje.
Fabiane, nosso atendimento é de segunda a sexta das 10:00 as 17:30. A senhora nos envio 2 e-mails na madrugada de sábado, um as 01:30, outro as 01:45. Não sendo possível prestar o atendimento no dia e horário. Mas nossa resposta é sempre o mais rápido possível, dentro do nosso horário de atendimento.
Mais uma vez pedimos desculpas e esperamos poder atender as expectativas da senhora em uma nova compra.
Att,
Gcm Importados