Dificuldade na Obtenção de Documentos de Transparência e Gestão no Condomínio Moradas do Bosque
Resolvido
Taboão da Serra - SP
23/04/2026 às 16:31
ID: 246788251
Sou moradora do Condomínio Moradas do Bosque e venho registrar minha insatisfação com a dificuldade recorrente para obter documentos essenciais de transparência e gestão.
Foi solicitada a prestação de contas e a previsão orçamentária referentes ao ano fiscal de 2025, conforme previsto no Art. 1.350 do Código Civil, porém até o momento não houve envio, retorno claro ou previsão de disponibilização.
Além disso, existe uma reunião marcada para o dia 29/04, e até agora os condôminos não receberam comunicados formais adequados, nem acesso prévio aos documentos que deveriam ser analisados antes da assembleia. Isso prejudica totalmente a participação e a fiscalização dos moradores.
A administração do condomínio tem obrigação legal de prestar contas e disponibilizar informações aos condôminos, conforme também estabelece o Art. 1.348, inciso VIII do Código Civil.
Solicito que os documentos sejam disponibilizados imediatamente e que sejam feitos comunicados oficiais com antecedência, garantindo transparência e respeito aos direitos dos condôminos.
Aguardo retorno e solução.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 18:39
Prezada Sra. Thailly boa tarde!!
A prestação de contas do condominio Moradas está disponível em formato virtual no aplicativo da administradora, com toda documentação suporte necessária para analise, iremos lhe enviar um e-mail para melhor orientação, peço gentilmente retornar para envio de informações
Abraços
Equipe Gcont
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 00:28
A empresa enviou os balanços econômicos, porém não houve tempo hábil para que os condôminos pudessem analisar os documentos com a devida atenção. Os balancetes foram encaminhados com apenas 1 dia de antecedência, e o relatório da auditoria foi enviado cerca de 2 horas antes da reunião.
O ideal seria que esse material fosse disponibilizado com pelo menos uma semana de antecedência, para garantir transparência e análise adequada.
Além disso, os dados apresentados contêm valores discrepantes e apontam pendências que, ao nosso entendimento, não cabem aos condôminos assumir. Por isso, solicitamos esclarecimentos detalhados e a correção das informações antes de qualquer deliberação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
13/05/2026 às 06:25
bom dia Thailly!!
iremos alinhar com o sindico o retorno dos questionamentos da auditoria
ficamos a disposição
abraços
Equipe GCONT