Empresa de gestão de condomínios não responde e-mails e falha na orientação da gestão.
Em réplica
Osasco - SP
18/05/2026 às 15:52
ID: 248983093
São [Editado pelo Reclame Aqui]!
Não respondem os e-mails sobre dúvidas e esclarecimentos relacionados a prestação de contas.
Aceitam conversa de WhatsApp com o síndico, reembolsos com recibos genéricos para conta do síndico, como comprovante de despesas. Não orientam a gestão. São operacionais e robotizados . [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 17:12
boa tarde Fernanda!!
Lhe enviamos e-mail para tratativa, precisa no e-mail identificar o condominio, bloco e unidade
aguardamos para lhe ajudar na resolução do problema
Abraços
Equipe GCONT
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 09:05
Não responderam nada até agora. Enviei um roteiro de perguntas relacionadas aos lançamentos das despesas no portal da Gcont, incluindo conversas de whatsapp do síndico e inúmeros recidos genéricos que foram aceitos pela Gcont como comprovante de despesas. Desde o dia 13 de maio, aguardo resposta.
Réplica da empresa
20/05/2026 às 13:35
boa tarde Fernanda!!
Acabei de lhe enviar um e-mail a respeito, gentilmente se puder responder para seguirmos
abraços
Equipe Gcont
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 09:13
A empresa respondeu, afirmando que devido a muitos questionamentos, precisará de um prazo para elaborar as respostas e que estão aguardando o ex síndico esclarecer os apontamentos.
Réplica da empresa
22/05/2026 às 09:17
bom dia Fernanda!!
Exato, acionamos o Sr. Carlos (ex sindico) para prestar esclarecimento sobre o ocorrido na assembleia, o mesmo informou que junto ao conselho estão elaborando comunicado geral sobre os apontamentos levantados na assembleia e que em breve será comunicado, inclusive o novo sindico está ciente, pedimos aguardar
abraços
Equipe GCONT