Indignada
Resolvido
São Paulo - SP
27/07/2026 às 10:17
ID: 254908785
Sou moradora do Condomínio Jardim das Flores e estou muito chateada com a situação que estou passando.
Nas últimas semanas recebi notificações do síndico alegando que havia objetos na minha varanda que estariam em desacordo com as regras do condomínio. Porém, vejo diversos vizinhos na mesma situação e apenas eu fui notificada.
Tenho a sensação de estar sendo perseguida e tratada de forma diferente dos demais moradores. Procurei entender o motivo das notificações, mas não tive uma resposta que me convencesse.
Estou recorrendo à administradora porque acredito que ela deveria intervir nessas situações e impedir esse tipo de tratamento desigual. Espero que analisem meu caso, conversem com o síndico e encontrem uma solução justa, pois não é agradável morar em um lugar onde me sinto constantemente alvo de cobranças.
Aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:36
Olá, conforme conversamos por WhatsApp e e-mail, realizamos a análise do seu caso e gostaríamos de esclarecer que a administradora atua em apoio à gestão do condomínio, seguindo as determinações do síndico e as normas previstas na Convenção e no Regulamento Interno.
Neste caso, houve a decisão de manter a notificação. No entanto, buscamos esclarecer toda a situação e demonstrar que a notificação decorreu da aplicação das regras vigentes do condomínio, não havendo qualquer indício de tratamento diferenciado.
Compreendemos o seu ponto de vista e agradecemos pela paciência e compreensão durante todo o atendimento. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for possível e prestar os esclarecimentos necessários sempre que precisar.
Atenciosamente,
GCONT
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 10:14
Resposta rápida e eficaz com oq foi dito. Foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10