PÉSSIMA ASSESSORIA!!!!!!! FALTA DE TRANSPARÊNCIA!!!!!!!! PASSEM LONGE DESSA EMPRESA!!!!!!
Não resolvido
Taboão da Serra - SP
02/04/2026 às 13:04
ID: 245022581
A GCONT publicou o edital da AGO do Condomínio Residencial Moradas do Bosque, agendada para 07/04/2026, de forma tecnicamente falha e em desacordo com nosso Regimento. O edital foi lançado no limite do prazo (na noite de 31/3/26), quando o Regimento Interno do nosso condomínio estabelece que a AGO deve ocorrer na segunda quinzena de março. Lançar o edital para uma reunião em abril, mostra que a GCONT ignora os prazos regulamentares que ela DEVERIA, COMO ASSESSORIA TÉCNICA, FISCALIZAR.
O pior é a falta de transparência!!! Itens complexos foram colocados para votação sem a disponibilização prévia, no portal, dos documentos essenciais pra essa análise. Falta contratos, orçamentos, laudos etc. Nem a gestão do que falta a Gcont faz, nós temos que ficar implorando por algo que é direito nosso! Como se espera que os moradores votem a aprovação de contas , previsões orçamentárias, pagamentos de indenização sem acesso ao material dessas pautas?
A GCONT processa pagamentos mensais para o CNPJ da empresa do síndico, mas o contrato dessa prestação de serviço não está disponível no portal. Quando confrontada, a administradora alega passivamente que "publica o que o síndico passa". Então pergunto: como paga sem exigir e conferir o lastro contratual assinado? Que pagamento cego é esse? Isso é NEGLIGÊNCIA DO DEVER DE GUARDA E FISCALIZAÇÃO DOCUMENTAL.
O descaso técnico é visível até na redação do edital de convocação, com erros grosseiros como o ano de "20026". Se a empresa não demonstra cuidado na revisão de uma data em documento oficial, que confiança passa na precisão de cálculos para o nosso condomínio?
As tentativas de contato por e-mail, minha e de outros moradores só resultam em um constante "jogo de empurra". A GCONT sempre se esquiva de suas responsabilidades sob o pretexto de que "apenas cumpre ordens do síndico", que não tem autonomia para fazer assembleia e sim o síndico e/ou 1/4 dos condôminos, ignorando os apontamentos objetivos de suas falhas graves de assessoria. E o abaixo assinado que entregamos em janeiro para uma AGE? Cadê a ata final da "assembleia" (sem live) do mercadinho?
Tudo depende da ordem do síndico e a Gcont só acata? A administradora é contratada pelo Condomínio (o conjunto de moradores) ou pelo síndico pessoalmente?
Está nítido aqui no site que essa forma de operar não é de agora, não é isolada é um padrão da empresa!
Aguardo as providências e a disponibilização de toda a documentação pendente no portal.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 13:10
Prezado Sr. Gustavo boa tarde!!
A publicação do edital segue exatamente a convenção que prevê 5 dias antes do evento, portanto dentro do prazo estabelecido, sobre às questões dos contratos já solicitamos ao sindico e administração interna o envio para publicação no site, como sabe a guarda dos documentos do condomínio é de responsabilidade do síndico que deve enviar os mesmos para devida publicação, e tenha certeza que já cobramos diversas vezes o envio, por último hoje o síndico decidiu cancelar a assembleia em formato virtual frente a solicitação de condôminos para que seja feita de forma presencial, já passamos duas datas ao mesmo para envio do novo edital e estamos aguardando.
nosso diretor lhe enviou e-mail caso tenha maiores duvidas
Abraços
Equipe GCONT
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 14:02
A resposta da GCONT apenas confirma a falha na prestação de seus serviços. Ela admite que "cobrou diversas vezes" os contratos ao síndico, mas não obteve sucesso. Isso é uma confissão de que a GCONT atua sem qualquer autonomia técnica ou rigor na fiscalização dos documentos do Condomínio Moradas do Bosque, permitindo que pagamentos sejam processados sem o devido lastro contratual no portal de transparência. Reforço que está desatualizado há meses!!!!!
Sobre o cancelamento da assembleia virtual: se de fato ocorreu, foi por exclusiva pressão dos moradores e deve ser dada a devida publicidade oficial, conceito que a empresa parece não conhecer. Não aceitaremos a publicação de um novo edital presencial sem que todos os documentos PENDENTES estejam disponíveis antecipadamente.
Minha nota para o atendimento é ZERO. A Gcont transfere toda a responsabilidade ao síndico e esquece que é contratada por nós condôminos para garantir a legalidade e a transparência, funções nas quais FALHOU. Não considero o problema resolvido, pois a administradora se esquivou da maioria dos apontamentos e demonstra não saber quais são suas próprias responsabilidades contratuais.
O portal segue DESATUALIZADO e a falta de transparência permanece!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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