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Divinolândia - SP

27/05/2025 às 14:56

ID: 217938687

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia sou morador da Rua Professor Soriano Magalhães *****/***** apartamento ***** T ***** , meu problema que eu venho enfrentando mais ou menos um ano e meio é o barulho constante pois o material é de péssima qualidade e a moradora do ***** não ajuda, em nada arrasta móveis, anda batendo o pé. O síndico também não consegue resolver mas o que eu quero um apartamento em outro lugar, meu dinheiro de volta , ou consiga resolver esse problema que parece não ter fim.
A casa própria pago as prestações todos os meses se tornou um pesadelo, não tenho um dia que possa descansar . Quero uma solução estou disposto a levar para um advogado que possa me ajudar.
Espero uma solução urgente

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Resposta da empresa

27/05/2025 às 15:02

boa tarde Odai tudo bem?

Somos administradora do condomínio no sentido da operação financeira, fiscal & contábil, infelizmente não conseguimos ajudar com relação a venda ou devolução da unidade, sobre seu vizinho iremos acionar a sindica para providencias a respeito, vamos sugerir advertência e multa na reincidência para unidade que está causando problema, no que pudermos ajudar estamos a disposição, seu caso de imediato está sendo enviado para sindica

abraços

Equipe GCONT

Réplica do consumidor

29/05/2025 às 21:40

Boa noite, conversei com o síndico ele disse que não pode fazer nada pois eu tenho que provar com vídeo acho um absurdo. Quero mesmo ir embora desse lugar pois perdi a esperança de se resolver. Não irei gravar nada, só gostaria que resolvesse mas pelo que percebi nada mudará o certo se torna errado , e o errado parece estar certo. Se eu pudesse mudaria daqui hoje mesmo vivo um pesadelo.

Réplica da empresa

30/05/2025 às 06:05

bom dia Odai!!

Compreendemos sua insatisfação, o que está sob nosso alcance está sendo feito, o problema e que não temos autonomia para intervir internamente no condomínio, basicamente somos responsáveis por cuidar da parte financeira, fiscal e contábil, sendo de responsabilidade do síndico a operação interna do condomínio.

de fato é lamentável esse tipo de problema

atenciosamente

Equipe Gcont

Réplica do consumidor

08/06/2025 às 15:51

Aqui é assim vai empurrando um pro outro, um síndico que pede filmagem, ou vídeo, e sem esperança nenhuma. A impressão é fique ou saia.
Eu espero exijo respeito uma resolução para mim e todos os moradores que clamam por uma noite digna de sono.
Mas tem vídeo, não tem nada feito e o perturbador segue fazendo porque nada será feito.
Prédios menores ou maiores, tem resolução aqui não vai ter porque, eles querem que o morador fique de madrugada filmando ou gravando, arrastando móveis, pessoa andando pulando, tem que ter o decibéis se não também nada feito precisa ter um mediador ouvir as pessoas e realmente procurar resolver de todos e não ir colocando barreiras para quem quer solução.

Réplica da empresa

09/06/2025 às 09:42

bom dia Sr. Odai!!

vamos novamente passar sua reclamação ao síndico, a administradora infelizmente não pode intervir na operação interna do condomínio, essa obrigação cabe ao síndico que está sendo novamente informado sobre seu caso

Atenciosamente

Equipe Gcont

Réplica do consumidor

14/06/2025 às 09:58

Aqui nada muda, e continua do mesmo jeito eu seguirei reclamando por aqui , é a única forma que encontrei cansado e sem esperança e que ninguém passe por isso.

Réplica da empresa

15/06/2025 às 08:58

bom dia Sr Odai!!

conforme já pontuamos já passamos diversas vezes sua reclamação ao síndico, infelizmente a administradora não consegue de forma efetiva tomar alguma ação pois não temos autonomia para isso, sugiro que o Sr. notifique o síndico para ajudar na resolução do seu caso visto que novamente informamos que já passamos diversas vezes seu caso o mesmo, novamente vamos informar ao mesmo sobre sua reclamação.

Esperamos que compreenda que a administradora é responsável por cuidar da parte fiscal, contábil e financeira conforme estipulado no contrato de prestação de serviços, não sendo responsável pela operação interna do condomínio.

Atenciosamente

Equipe Gcont

Réplica do consumidor

22/06/2025 às 14:22

Continuo aguardando a resolução, que parece não ter fim. E continuarei reclamando até que haja respeito de todos, e parece que não tem segue do mesmo jeito.

Réplica da empresa

23/06/2025 às 06:49

bom dia Sr Odai!!

Já passamos sua reclamação diversas vezes ao síndico, seria possível o Sr notificar ao mesmo para ver se atende a sua solicitação? mais uma vez reforçamos que a administradora infelizmente não pode intervir na operação interna do condomínio, sugerimos que o senhor faça uma notificação ao sindico a respeito do problema visto que por diversas vezes já passamos sua reclamação ao mesmo.

por fim acabamos de formalizar um e-mail ao sindico lhe copiando no e-mail para que o mesmo trate seu problema

Abraços

Equipe GCONT

Réplica do consumidor

24/06/2025 às 21:36

Infelizmente não teve , nem terá solução me sinto enganado e sem esperança mas vou abrir novas reclamações futuramente porque eu pago e no mínimo que um trabalhador,morador pede direito de descanso no seu lar .

Réplica da empresa

24/06/2025 às 21:41

Sr Odair

o sindico Luciano respondeu seu e-mail, por favor averiguar o retorno do sindico

Réplica do consumidor

31/07/2025 às 20:00

Boa noite, esses dias teve uma pequena melhora, mas ontem dia 30/7 para o dia 31/07, os barulhos voltaram do mesmo jeito. Não é nem questão do síndico, e sim falta de respeito da moradora que não se importa com o próximo e continua fazendo o que bem quer, eu cada dia que passo minha vontade é sair daqui , a moradora do ******* , não vai dar sossego porque, eu não sei, já conversei, já reclamei minha esperança é só Deus.

Réplica da empresa

31/07/2025 às 20:34

boa noite Sr Odair!!

vamos novamente acionar o sindico para conversar com o vizinho, já iremos avisar o mesmo a respeito

abraços

Equipe GCONT

Réplica do consumidor

10/08/2025 às 16:23

Só vou dizer que não muda, parece perseguição, arrasta móveis, anda de uma maneira que faz tum,tum,... muito cansativo tenho esperança, é o que resta .

Réplica da empresa

11/08/2025 às 06:59

bom dia Sr Odair!!

Novamente vamos levar sua reclamação ao conhecimento do sindico para providencias

abraços

Equipe GCONT

Réplica do consumidor

22/08/2025 às 20:13

Essa semana que passou de segunda até sexta-feira, foram manhã, e noites muito difícil, impossível segue do mesmo jeito, parece até perseguição, dia 19,20,21 e 22 de agosto que perturbação. Cheguei a gritar para que a moradora ou morador de cima parasse porque iria trabalhar no outro dia, sabe o que foi feito aí que piorou, liguei na portaria expliquei a situação mas mesmo assim, não houve melhoras, as vezes vou dormir de madrugada as 2 hs .
Não tem quem resolva, triste só gostaria de chegar em casa e poder descansar.
Segue difícil, agora é 20 hs , arrasta móveis, anda que o teto parece que vai desabar, e nada será feito.
Gostaria que entrasse em contato no meu whatsapp, tem que resolver cansativo.

Réplica da empresa

28/08/2025 às 14:09

boa tarde Sr Odair!!

novamente passamos sua reclamação ao sindico, peço a gentileza de reforçar procurando o mesmo, tudo que podemos fazer está sendo feito dentro do que compete a administradora