Curso realizado há mais de um mês e certificado nunca foi entregue

Não resolvido
Araguatins - TO
22/06/2026 às 15:38
ID: 252050045
Realizei um curso oferecido pela empresa GCS Cursos e Treinamentos em minha cidade há mais de um mês. No momento da inscrição, foi informado que, ao escolher apenas uma máquina para realizar o curso, ele seria totalmente gratuito, com direito ao certificado de conclusão.
Durante a aula prática, o diretor responsável pelo curso solicitou minha identidade, tirou uma foto do documento e informou que esse procedimento era necessário para a emissão do certificado. Também foi garantido que o certificado seria enviado posteriormente pelo WhatsApp.
No entanto, até o presente momento, não recebi o certificado. Entrei em contato com a empresa para solicitar uma segunda via ou verificar a situação do documento, mas fui informado de que eu não constava na base de dados da empresa e que, supostamente, não havia realizado o curso com eles.
Essa situação causa grande indignação, pois participei de todas as etapas do curso e forneci meus documentos pessoais justamente para a emissão do certificado. Além disso, conversei com outras pessoas que também participaram do curso no mesmo dia que eu, e todas relataram que igualmente não receberam seus certificados.
Solicito que a GCS Cursos e Treinamentos verifique o ocorrido e providencie a emissão e entrega dos certificados prometidos aos alunos que concluíram o curso. Caso contrário, a situação demonstra falta de organização e descumprimento do que foi oferecido aos participantes.
Aguardo uma solução o mais breve possível.
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Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 19:47
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], empresa muito mal capacitada, prometem uma coisa no qual não cumprem. Não recomendo a empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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