Assinatura anual não funciona e empresa se recusa a reembolsar.
Não respondida
Porto Alegre - RS
17/09/2025 às 14:08
ID: 227156425
Fiz a assinatura mensal inicialmente, renovei duas vezes, daí resolvi fazer a assinatura anual, e após dois meses de uso não funciona mais. Fica só rodando e não entrega. Fui ver a politica de cancelamento e diz que se já foi cobrado não tem como ter reembolso, pois fiz parcelado no cartão. No entanto, se a empresa não me entrega o produto que eu contratei, obrigatoriamente eles tem que devolver.