(AutoWhats 2.0 ) Software não funciona e empresa não quer devolver o dinheiro.

Prezado Vinicius,

Lamentamos profundamente os problemas que você enfrentou com o software AutoWhats 2.0. Compreendemos a sua frustração ao não conseguir utilizar o serviço conforme esperado e ao deparar-se com dificuldades no processo de estorno.

Gostaríamos de esclarecer que o estorno foi solicitado em 30/11 através da nossa gerenciadora de pagamentos, a https://******* No entanto, houve uma falha no sistema deles, o que resultou no erro do estorno. Este imprevisto fez com que, erroneamente, o estorno constasse como realizado em nossos registros.

Ao tomar conhecimento da sua reclamação, agimos imediatamente para corrigir essa falha e já solicitamos um novo processo de estorno. Estamos acompanhando de perto para assegurar que desta vez seja concluído com sucesso.

Por outro lado, gostaríamos de reiterar que nosso software é projetado para funcionar de maneira eficaz e que, na grande maioria dos casos, as falhas encontradas podem ser facilmente resolvidas com a correta orientação. Nosso compromisso é oferecer um suporte ao cliente que não apenas resolva problemas técnicos, mas também oriente sobre a utilização adequada do sistema.

Entendemos que cada situação é única e estamos dispostos a oferecer ajuda personalizada para garantir que você consiga aproveitar todos os recursos que o AutoWhats 2.0 tem a oferecer. Se você estiver disposto a dar-nos outra chance, ficaríamos gratos em guiá-lo passo a passo para resolver qualquer questão de uso.

Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente e agradecemos a sua compreensão e paciência neste processo. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e esperamos resolver esta situação da maneira mais satisfatória possível.

Atenciosamente,
Equipe AutoWhats.