Solicitação de cancelamento e estorno não atendida - AutoWhats

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

07/06/2025 às 14:45

ID: 219084715

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 03 de junho de 2025, comprei uma ano de acesso ao autowhats mas não funcionou para mim e então conforme informam tenho 7 dias para cancelar, solicitei o cancelamento no mesmo dia via chat, conforme informam que deve ser feito, e novamente no dia 07 de junho de 2025, 4dias após a compra, pois ninguém me informa se minha solicitação foi recebida e se estão providenciando o cancelamento.
NÃO SEI SE É VERDADE QUE IRÃO CANCELAR MINHA ASSINATURA MENSAL CONFORME INFORMAM NA PROPAGANDA DE VENDA, ONDE CHAMAM ESSA GARANTIA DE SATISFAÇÃO DE GARANTIA INCONDICIONAL.
Então pergunto, irei receber o estorno da compra ou estou sendo enganada por uma ferramenta que não me atendeu e a propaganda da GARANTIA INCONDICIONAL é enganosa?
Aguardo o contato e o comprovante do cancelamento da compra e estorno.
Att
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Consideração final do consumidor

13/09/2025 às 14:29

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10