Falta de Suporte

Resolvido
Feira de Santana - BA
13/10/2018 às 12:24
ID: 39183281
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente há cerca de 10 anos e constantemente tenho q ficar solicitando boletos, pois eles não mandam por email conforme solicitei, já q pelos Correios sempre atrasa ou não chega. Outra questão é a falta de um contato de celular ou WhatsApp para suporte técnico fora do horário administrativo, já que quando a internet cai, somos obrigados a ficar sem o serviço durante todo um final de semana ou feriados... Muito complicado!
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Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 19:32
Infelimente, permaneo como cliente por falta de uma outra opo mais vivel pela relao custo-benefcio, j que existem limitaes de acesso de novos prestadores no condomnio que resido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6