Internet Instável Há vários Dias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

08/11/2022 às 13:19

ID: 153130029

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há dias venho reclamando com a empresa através do suporte sobre os problemas de conexão e instabilidade. Tenho ******* Megas contratados e mal recebo 2. O que tem me impedido de trabalhar em home office. Tem causado acumulo de trabalho, estresse e eles nada resolvem. Apenas mandam resetar, o que não adianta nada e fica por isso mesmo.
A falta de solução imediata, sabendo que a pessoa paga um plano de internet rápida porque precisa, é um descaso, desrespeito. Vai acabar perdendo mercado, pois não sou a única insatisfeita, no meu condomínio várias pessoas já migraram para outro provedor.

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Resposta da empresa

17/11/2022 às 16:57

Efetuado atendimento técnico e a conexão da cliente foi normalizada.

Consideração final do consumidor

29/08/2023 às 17:37

Vendeu para uma empresa ainda pior a Core3. Que mal dá suporte

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3