Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

24/02/2023 às 16:50

ID: 159900761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de dois biquínis em 01/12/******* estou a três meses aguardando e sem retorno da loja.
Peço apoio de todos que compraram em denunciar a página do Instagram.

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Resposta da empresa

24/02/2023 às 17:00

Oi Daniela! Boa tarde, tudo bem? Sinto muito por isso, estamos de recesso até o dia 27, mas verifiquei o seu pedido e o atraso do mesmo. Vou providenciar para que isso seja solucionado na segunda feira pela manhã. Enviei um e-mail a pouco, peço que verifique.

Atenciosamente, GD Swim.

Réplica do consumidor

28/02/2023 às 17:04

A empresa entrou em contato comigo dizendo que enviaria na segunda feira, enviei e-mail na segunda a tarde e sem retorno, enviei mensagem na terça feira (hoje), continuo sem retorno.