Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

04/08/2020 às 20:16

ID: 109796165

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após minha rescisão, recebi uma chave para junto a Caixa Econômica resgatar o FGTS, no entanto não havia valor depositado, nas duas primeiras tentativas que fiz, já na terceira vez que fui ao banco, havia sido depositado, mas infelizmente não consegui realizar a retirada do valor.
Em todas as vezes, me orientavam a entrar em contato diretamente com a empresa e quando, com muita dificuldade, tinha um retorno por parte da empresa, diziam que o problema estava com a Caixa Econômica. Fiquei nesse vai e vem por algumas vezes. Na última vez, me informaram que iriam enviar um email fazendo solicitação de correção, mas não foi passado um prazo. Estou sem solução há mais de 30 dias no total, tendo dificuldades para contatar e obter retorno do responsável Ivan, que não me atende com facilidade e quando pressiono muito, retorna algumas mensagens, mas sem solução concreta para o meu caso.
Hoje, tentei contato novamente sem sucesso, fiz envio de uma mensagem pedindo por uma posição, porém até o momento sem retorno (04/08/20 - 20:15h).

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Resposta da empresa

06/10/2020 às 12:00

Olá Valdirene! Depois de muito tempo tentando recuperar nossa conta no Reclame Aqui, finalmente conseguimos acesso para respondê-la. Por gentileza, você pode nos informar se sua situação foi resolvida? Caso contrário, tomaremos as medidas necessárias para que você tenha o devido retorno.
Desde já agradecemos sua atenção!