Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/10/2025 às 18:58

ID: 229923293

Realizei o pedido n ***** no site Mundo di Pet, no valor de R$ 197,00, em 15/07/2025.
Antes da entrega, solicitei cancelamento dentro do prazo legal de 7 dias, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990).

A empresa não respondeu aos meus e-mails, e dias depois fui cobrada via WhatsApp pessoal por um indivíduo que se identificou como Dr. *****, alegando ser advogado da empresa.
Ele citou o Código Penal (art. 168) e fez ameaças de ação judicial, o que caracteriza cobrança abusiva e constrangedora, proibida pelo art. 42 do CDC.

Por precaução, realizei o pagamento via Pix em nome da própria empresa, para evitar maiores transtornos.
Porém, ao consultar o site oficial da OAB Nacional (*****
), verifiquei que esse indivíduo não possui registro ativo como advogado, o que comprova que ele mentiu ao se apresentar como tal, configurando [Editado pelo Reclame Aqui] representação profissional (art. 282 do Código Penal Brasileiro)

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Consideração final do consumidor

21/12/2025 às 08:02

ruim, muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0