Solicitação de cancelamento e reembolso
Resolvido
São Pedro da Aldeia - RJ
22/10/2025 às 02:40
ID: 229946175
Fiz uma compra no dia 16/10/25 no site deles de uma garrafa
Garrafa Owala Freesip Térmica 946ml | Inox | Green Neo Sage - 946ml
Pedido *****
Desejo efetuar o cancelamento da compra e o reembolso
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 16:35
Olá, Alessandra
Esperamos que esteja bem!
Em relação ao cancelamento, o pedido estava em trânsito e, por esse motivo, não foi possível cancelar.
Ademais, observamos através do rastreio ***** que o seu pedido foi entregue em seu endereço.
Esperamos que tenha gostado!
Agradecemos pela compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Garrafa Owala.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 04:18
Era [Editado pelo Reclame Aqui] a garrafa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2