quero cancelar o curso e pedir estorno do cartão
Respondida
São Luís - MA
24/04/2022 às 10:18
ID: 142274111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra na green e não quero mais o curso,quero pedir estorno do cartão e cancelar minha assinatura,e nao consigo falar com o produtor,se meu problema nao for resolvido vou procurar meus direitos
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2022 às 14:07
Boa tarde Kamilla!
Espero que esteja tudo bem contigo.
Meu nome é Aline e faço parte do time do Greenn.
Gostaria de esclarecer que sua solicitação foi aberta em um canal diferente ao qual estávamos tendo acesso, por isso a demora a te responder.
O Greenn é a plataforma que um produtor digital utiliza para realizar a venda de seu produto. Mas é ele o responsável pelo conteúdo e oferta do produto, assim como por configurar a forma de entrega e o reembolso.
Em consulta ao nosso sistema vimos que já foi feito seu reembolso, com isso esteja tudo resolvido.
Espero ter ajudado com as informações.
Sempre que precisar da nossa ajuda, você pode achar a solução para o seu caso em nosso chat, através do site https://*******, combinado?
Continuo à disposição,
Abraço,
Aline e Equipe Greenn.