Tive toda a minha conta bloqueada porque nao quis renovar um dos pacotes de leads

Olá Fabiano!
Espero que esteja tudo bem contigo.
Meu nome é Jeferson e faço parte do time da G Digital.
Primeiramente, gostaria de agradecer por ser nosso cliente e continuar em busca de seu propósito conosco.

Apenas para esclarecer os valores citados, o valor da assinatura é de *******,00 e o produto adicional que optou por não permanecer com a assinatura era de 79,00.

Em relação ao fato ocorrido, o cliente entrou em contato com o suporte técnico no dia 01/03/******* às 20:47 (fora do nosso horário de atendimento), no dia seguinte 02/03/******* às 08:31 a solicitação foi atendida pela equipe e às 08:45 o problema estava totalmente resolvido. A falha no sistema foi corrigida com brevidade, esperamos que este fato não atrapalhe nosso relacionamento cliente/empresa, trabalhamos com a missão de criar soluções para facilitar a experiência com nossos clientes. Após contato com o cliente ficou acordado 1 mês de bônus na utilização da ferramenta.

Espero ter ajudado com as informações. Sempre que precisar da nossa ajuda, você pode achar a solução para o seu caso em nosso site https://*******

Aproveito para reforçar os nossos canais de atendimento: estamos disponíveis de segunda à sexta-feira das 08:00 às 20:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00, para acessar diretamente o chat basta entrar neste link https://*******)

Continuo à disposição,

Abraço,

Jeferson e Equipe G Digital.