TROCA DO PRODUTO

Não resolvido
São Paulo - SP
26/04/2022 às 10:46
ID: 142381963
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do FONE DE OUVIDO BLUETOOTH XIAOMI MI TRUE EARBUDS BASIC 2 no dia 06/04/******* o qual recebi no dia 11/04/*******, porém ele veio com defeito, em que um dos lados possui o botão afundado o que impede seu funcionamento. Realizei o processo de troca, enviei o produto para o correio no dia 14/04/*******. Acompanhando o rastreamento apareceu que o carteiro não foi atendido e depois que mudou-se de endereço. O produto voltou para minha casa e agora não consigo nem repostar para obter a troca muito menos cancelar o pedido para pedir reembolso!
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Consideração final do consumidor
14/01/2023 às 18:40
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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