Cobrança de combustível com preço abusivo em posto de gasolina

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

24/08/2026 às 20:10

ID: 257276751

No dia 19/08/2026, estive no Auto Posto Duque Jardim Europa, localizado na Rua Hungria, n 352, São Paulo/SP, ocasião em que solicitei o abastecimento de R$ 200,00 (duzentos reais) de gasolina comum.

Somente no momento do pagamento constatei que o combustível havia sido cobrado ao valor de R$ 9,79 por litro, preço que, conforme a média praticada no Estado de São Paulo à época, representava aproximadamente 55% acima do valor médio estadual.

Considero a cobrança extremamente elevada e potencialmente abusiva, especialmente diante da expressiva diferença em relação aos preços normalmente praticados no mercado. A situação merece apuração pelos órgãos competentes quanto à eventual ocorrência de vantagem manifestamente excessiva e prática abusiva nas relações de consumo, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, bem como quanto à regularidade da política de preços adotada pelo estabelecimento.

Diante dos fatos, solicito que esta reclamação seja devidamente analisada e que sejam realizadas as verificações necessárias sobre os preços praticados pelo estabelecimento na data mencionada, adotando-se as medidas cabíveis caso sejam constatadas irregularidades.

Ressalto que possuo as informações e comprovantes referentes ao abastecimento, os quais poderão ser apresentados para auxiliar na apuração dos fatos.

Solicito, portanto, uma resposta formal e a devida fiscalização do estabelecimento, visando garantir o respeito aos direitos dos consumidores e a transparência na formação dos preços.

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