Posto Petrobras cobra valor abusivo por etanol no débito, alegando que o valor normal é apenas no PIX.

Não resolvido
Sorocaba - SP
07/05/2026 às 21:29
ID: 248040911
No dia ***** parei num posto de gasolina da franquia PETROBRAS na Avenida Antonio Carlos Comitre, 1001 parque campolim as 11;32 hs para abastecer o meu carro e ao chegar o frentista solicitei que completasse o tanque com etanol. Assim que acabou de completar o tanque o frentista veio com a maquininha e perguntou se era crédito ou débito e sinalizei como débito. Assim que aproximei o cartão o frentista pediu a senha e eu achei estranho pois o valor nunca passou acima de 200 reais para pedir senha. Dai perguntei o valor e ele disse.. R$ 209,41 ( R$ 6,19 o litro de etanol). Perguntei o motivo e ele disse que o valor normal seria apenas no pix..dai eu disse que o carro não era meu e não poderia usar pix e que débito era a vista tb..NÃO ADIANTOU E TIVE QUE SER ASSALTADO POR ESSE POSTO. Analisando todos os postos da PETROBRAS de Sorocaba mesmo pagando com métodos diferentes a diferença de valor não passa de 20 centavos e esse posto cobra 2 reais a mais por cada litro. A minha pergunta é..qual a justificativa desse posto sobre taxas administrativas nesse valor para poder achacar o cliente dessa maneira? E qual é a orientação para os frentistas dizendo que o valor é alto no cartão podendo causar prejuizo na hora do pagamento? Prática abusiva nesse método é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! Fujam desse posto que cobra esse absurdo mesmo pagando no débito..isso é um "[Editado pelo Reclame Aqui]".
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Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 15:14
Esse posto de combustível localizado na Av Antonio carlos comitre 1001no Parque campolim Sorocaba é o único posto da franquia da Petrobrás aqui de Sorocaba que trabalha com esse tipo de cobrança abusiva e não responde as reclamações pois tem carta branca...digo carta branca pois não existe qualquer fiscalização na cidade para impedir esse [Editado pelo Reclame Aqui].....
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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