GDO - Produções

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

16/01/2026 às 09:09

ID: 237860913

Efetuei a compra dos ingressos Open Bar no dia 15/01. Antes da compra, foi divulgado um mapa do evento e, posteriormente, esse mapa foi alterado.

A GDO Produções alega que o mapa nunca foi modificado, porém existem diversos prints do mapa anterior que comprovam a mudança. Além disso, em outro momento, a própria organização se contradiz ao informar que a alteração teria sido solicitada pela equipe do artista Henrique e Juliano.

Em nenhum momento essa alteração foi comunicada de forma clara aos consumidores, o que gera confusão e frustração, já que a decisão de compra foi influenciada pela configuração inicial do evento.

Ressalto que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (art. 6, III), é direito básico do consumidor receber informações claras e adequadas sobre o serviço contratado, bem como o cumprimento da oferta conforme divulgada (art. 30 e art. 35).

Diante disso, solicito um posicionamento claro da GDO Produções sobre a situação e quais medidas serão adotadas para os consumidores impactados.