Alteração no mapa do evento após compra do ingresso Premium Open Bar
Não respondida
Curitiba - PR
16/01/2026 às 20:27
ID: 237942299
Venho por meio desta manifestar minha profunda indignação e decepção com a compra do ingresso para o dia 26/09, realizada pela GDO.
No momento da compra, adquiri o ingresso Premium Open Bar, decisão tomada exclusivamente em função da localização do setor, justamente para garantir uma melhor experiência e aproveitamento do show. Contudo, após o fechamento do lote, fui surpreendido com uma alteração no mapa do evento, na qual os organizadores decidiram estender outro setor, comprometendo diretamente a proposta e o benefício pelo qual paguei um valor superior.
Essa prática é extremamente desrespeitosa com o consumidor, uma vez que a decisão de compra foi baseada em informações claras e previamente divulgadas. Alterar o layout do evento após a venda dos ingressos fere a confiança do cliente e caracteriza, no mínimo, uma conduta abusiva.
Considero essa situação inaceitável e espero que alguma providência seja tomada, seja por meio de ajustes que preservem os direitos de quem adquiriu o Premium Open Bar ou por outra solução compatível com o prejuízo causado.
Aguardo um posicionamento claro e responsável sobre o ocorrido.